Моя Москва — официальное приложение портала mos.ru

Пользуйтесь главными сервисами mos.ru, читайте новости города и задавайте вопросы операторам городского контакт-центра в одном приложении. Достаточно ввести ваши данные для входа на портал mos.ru и вам откроются все возможности чат-бота «Моя Москва».

Здесь мы собрали самые частые госуслуги, которыми пользуются москвичи. И упростили процесс получения — все вопросы решает быстрый чат-бот. Откройте диалог в нужном разделе:

– Мой дом: подать показания счётчиков воды, узнать, когда нужно провести поверку счётчиков, получить счета за ЖКУ. Сохраните в приложении 10-значный номер плательщика (указан на вашем ЕПД) и вам будет доступна оплата ЖКХ.

– Дети в школе: пользоваться сервисами «Москвёнок» и «Электронный дневник» в одном приложении. Проверить, когда ребенок пришёл в школу, какие оценки получил и что купил на обед, можно за пару минут, спросив у бота.

– Здоровье: записаться на приём в поликлинику, перенести или отменить запись к врачу теперь можно онлайн в удобном чате. Только скажите боту номер полиса ОМС.

– Транспорт: проверить и оплатить штрафы ГИБДД онлайн по номеру, узнать историю своего автомобиля. По вашей просьбе бот пришлёт уведомление об эвакуации машины и новых штрафах. Понадобятся номер водительских прав, СТС, VIN и госномер автомобиля.

– Контакт-центр: операторы круглосуточно готовы помочь вам в решении вопросов, связанных с получением государственных услуг и работой приложения «Моя Москва».

– Новости города: узнать за пару минут всё самое важное, что происходит в Москве и в вашем районе.

– Мой район: изучать ваш район - читать об уникальных фактах, искать ближайшие парки и школы, детские и спортивные площадки, узнавать о планах его развития.

«Моя Москва» — чат-бот, который помогает москвичам получить самые популярные госуслуги. Часть из них доступна без авторизации. Но советуем зарегистрироваться, чтобы бот знал ваши данные и мог напоминать о важных платежах или записи к врачу.

Правительство Москвы также разработало отдельные приложения для тех, кто ищет или хочет оплатить парковку («Парковки Москвы»), участвовать в принятии важных городских решений («Активный Гражданин»), замечать недочеты в устройстве ЖКХ («Наш город»).

Gunakan layanan mos.ru utama, baca berita kota dan ajukan pertanyaan ke operator pusat kontak kota dalam satu aplikasi. Cukup memasukkan data Anda untuk masuk ke portal mos.ru dan Anda akan membuka semua kemungkinan bot obrolan "Moskow Saya".

Di sini kami telah mengumpulkan layanan publik yang paling sering digunakan oleh Moskow. Dan mereka menyederhanakan proses mendapatkan - bot obrolan cepat menyelesaikan semua masalah. Buka dialog di bagian yang diinginkan:

- Rumah saya: berikan bacaan meter air, cari tahu kapan harus memeriksa meter, dapatkan tagihan untuk layanan utilitas. Simpan nomor pembayar 10 digit (ditunjukkan pada EPD Anda) dalam aplikasi dan pembayaran untuk perumahan dan layanan komunal akan tersedia untuk Anda.

- Anak-anak di sekolah: gunakan layanan "Moskvёnok" dan "Buku harian elektronik" dalam satu aplikasi. Anda dapat memeriksa kapan anak itu tiba di sekolah, nilai apa yang dia terima dan apa yang dia beli untuk makan siang, dalam beberapa menit, dengan menanyakan bot.

- Kesehatan: membuat janji dengan klinik, menjadwal ulang atau membatalkan janji dengan dokter sekarang dapat online dalam obrolan yang nyaman. Beri tahu bot nomor kebijakan MHI.

- Transportasi: periksa dan bayar denda untuk polisi lalu lintas online dengan nomor, cari tahu sejarah mobil Anda. Atas permintaan Anda, bot akan menerima pemberitahuan tentang evakuasi mobil dan denda baru. Anda akan memerlukan nomor SIM, STS, VIN dan nomor plat.

- Pusat kontak: operator sepanjang waktu siap membantu Anda dalam menyelesaikan masalah terkait dengan mendapatkan layanan publik dan pengoperasian aplikasi My Moscow.

- Berita kota: dalam beberapa menit untuk mengetahui semua hal terpenting yang terjadi di Moskow dan di daerah Anda.

- Area saya: untuk mempelajari area Anda - baca tentang fakta-fakta unik, cari taman dan sekolah terdekat, taman bermain dan lapangan olahraga, pelajari tentang rencana pengembangannya.

"My Moscow" adalah bot obrolan yang membantu Moskow mendapatkan layanan publik paling populer. Beberapa dari mereka tersedia tanpa otorisasi. Tetapi kami menyarankan Anda untuk mendaftar agar bot mengetahui detail Anda dan dapat mengingatkan Anda tentang pembayaran penting atau janji temu dengan dokter.

Pemerintah Moskow juga telah mengembangkan aplikasi terpisah untuk mereka yang mencari atau ingin membayar parkir ("Parkir Moskow"), berpartisipasi dalam keputusan kota penting ("Warga Aktif"), perhatikan kekurangan dalam pembangunan perumahan dan layanan komunal ("Kota Kita").